O médico de família sabe o seu nome, sabe ouvir os seus problemas, e aborda-os sem se esquecer da saúde emocional e mental do doente. Acompanha o doente em todas as etapas da sua vida, estando também habilitado para consulta de planeamento familiar e saúde infantil. É especialmente treinado em medicina preventiva, traçando de forma individualizada um plano de saúde que abrange exames de rastreio, aconselhamento de estilo de vida e acompanhamento de patologias específicas, sendo também o coordenador dos cuidados de saúde quando estes envolvem seguimento em consultas de outras especialidades.